Вопросы и ответы
Не нашли свой вопрос — позвоните +7 (900) 000-00-00 или напишите нам.
Нужен ли залог?
Нет. Нужен паспорт гражданина РФ и подпись в договоре.
Почему вы не берёте залог? В чём подвох?
Подвоха нет. Мы проверяем паспорт на встрече и подписываем договор с серийным номером устройства. Этого достаточно. А вам не нужно замораживать сто с лишним тысяч.
Можно прислать паспорт фото, чтобы оформить заранее?
Не нужно. Документы смотрим только при встрече. Заранее достаточно имени, телефона и дат.
Как считается день аренды?
24 часа с момента, когда вы получили устройство. Если взяли в 18:00, вернуть нужно к 18:00 последнего дня. Опоздание до часа не считаем.
На какой срок можно взять?
От 1 до 10 дней. Если нужно дольше, после окончания срока оформляем новую аренду — если устройство в эти даты свободно.
Можно продлить?
Да, если после вас устройство никто не забронировал. Напишите или позвоните до конца срока. Доплата — разница между ценой за общий срок и уже оплаченным, поэтому продлевать выгодно. Общий срок — до 10 дней.
А если верну раньше?
Пересчитаем по фактическому сроку и вернём разницу.
Что будет, если разобью экран?
Оплачиваете ремонт по документам сервиса, но не больше оценочной стоимости из акта. Оценочную стоимость видите заранее.
А если устройство само сломалось?
Заменим на такое же или вернём деньги за дни, когда оно не работало.
Можно поставить свою сим-карту и свои приложения?
Да. Сим-карта ваша, в App Store можно войти своим аккаунтом. Только не выключайте «Локатор» и не сбрасывайте телефон.
Можно взять с собой за границу?
Только если договоримся заранее. Напишите, куда едете и на сколько.
Устройства новые?
Новые или в отличном состоянии. Перед каждой выдачей проверяем и полностью очищаем. Ёмкость батареи записываем в акт.
Как оплатить?
При получении: наличными, картой или переводом по СБП. Даём чек. Компании платят по счёту.
Доставляете в область?
Да. По Москве в пределах МКАД доставка фиксированная, в область считаем по расстоянию.
Можно взять сразу несколько устройств?
Можно. Для съёмок и мероприятий соберём комплект, а при трёх устройствах и больше цена будет ниже.